Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web sobre los siguientes aspectos:
- Titular: Confitería Solla
- Sitio web: https://confiteriasolla.com
- Correo electrónico de contacto: info@confiteriasolla.com
- Teléfono: 986 85 93 24
- Dirección: info@confiteriasolla.com
- CIF/NIF: B75729046
El responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
- Responder solicitudes de información realizadas por correo electrónico o teléfono.
- Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de la empresa, siempre que exista consentimiento previo.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la web.
- Analizar el uso de la web mediante herramientas estadísticas y de analítica.
- Gestionar la seguridad de la web y prevenir accesos no autorizados.
Los datos solicitados en los formularios serán los estrictamente necesarios para atender la solicitud realizada por el usuario.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento expreso del usuario al aceptar la política de privacidad y enviar formularios.
- La ejecución de una solicitud o consulta realizada por el usuario.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la web y mejorar los servicios ofrecidos.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Los datos de contacto utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores de servicios pueden tener acceso a los datos personales para prestar servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento de esta web, tales como:
- Servicios de hosting y alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de seguridad.
- Herramientas de analítica web.
- Servicios vinculados a Google.
- Redes sociales e integraciones externas.
Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican las correspondientes medidas de seguridad.
6. Herramientas y servicios de terceros
Esta web puede utilizar servicios de terceros que recogen información con fines estadísticos, técnicos o de funcionamiento.
Entre ellos pueden incluirse:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Fonts
- Instagram Feed
- Servicios SMTP de envío de correos electrónicos
Estos servicios pueden utilizar cookies y realizar transferencias internacionales de datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
El usuario puede consultar más información en la Política de Cookies.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos podrá enviarse una solicitud acompañada de una copia de un documento identificativo al correo electrónico indicado en esta política.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
8. Seguridad de los datos
Confitería Solla adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la aportación de datos falsos o inexactos.
10. Enlaces a terceros
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Confitería Solla no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los contenidos de otros sitios web externos.
11. Cookies
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12. Modificación de la política de privacidad
Confitería Solla se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la web.
Se recomienda revisar periódicamente esta política.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, el usuario puede contactar a través de los medios indicados en esta política.